Datenschutzerklärung für Heliomitrava

Wir legen großen Wert auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten. In dieser Erklärung erhalten Sie transparente Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung.

Erhobene Informationen

Heliomitrava sammelt nur die Daten, die für den Betrieb und die Verbesserung unseres Angebots notwendig sind.

• Kontaktangaben wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei Kontaktaufnahme.
• Nutzungsdaten wie Zugriffszeiten, besuchte Seiten und Interaktionen mit unseren Funktionen.
• Technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion oder Betriebssystem.
• Kommunikationsdaten im Rahmen individueller Anfragen oder Feedbacks.

Verwendungszwecke der Daten

Ihre Daten werden ausschließlich für vorher festgelegte und nachvollziehbare Zwecke verarbeitet.

• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Ermöglichung einer persönlichen Rückmeldung.
• Optimierung und Weiterentwicklung unserer Analyse- und Serviceangebote.
• Statistische Auswertungen zur Identifikation von Nutzungstrends oder Problemen.
• Wahrung technischer Sicherheit, etwa zur Abwehr von Angriffen oder Missbrauch.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der DSGVO und anderen einschlägigen Rechtsvorschriften.

Rechtsgrundlage ist in der Regel Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Vertragserfüllung oder ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur dann weitergegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist.

• Übermittlung an Dienstleister, die in unserem Auftrag Wartung, Hosting oder Kommunikationsdienste übernehmen.
• Weitergabe, wenn rechtlich erforderlich, z. B. an Behörden auf gesetzlicher Grundlage.
• Übermittlung an Dritte, sofern Sie dazu ausdrücklich eingewilligt haben.

Datensicherheit

Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unerlaubtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem Stand der Technik angepasst.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre Daten zu verlangen oder deren Löschung zu beantragen.

• Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.
• Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere im Zusammenhang mit Direktwerbung.
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies, um das Nutzungserlebnis zu verbessern. Details zu Arten und Zwecken finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir antworten zeitnah und vertraulich.

Änderungen dieser Erklärung

Heliomitrava behält sich vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf unserer Webseite.